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这一次,他把“社群经济”聊透了

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发表于 2019-1-10 19:09:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
在由母婴行业观察主办的2016中国母婴新商业峰会上,大V店创始人吴方华分享了他所理解的“社群经济”,吴方华表示“流量时代已过”“以人群为中心的时代来临,社群经济已经成为中国新经济最大的风口”。同时吴方华以大V店为例,分享了大V店在激烈的市场竞争下,如何玩转妈妈社群电商,如何为妈妈们创造价值。母婴新商业的典范,值得推荐。
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吴方华:今天的分享题目有点大,叫社群经济----中国新经济最大的风口。为什么这么讲?我的老家是江西、湖南、湖北三省交界的很贫穷的地方,大概有1/3的人是去广东打工,还有另外1/3的人去浙江、福建,但是他们告诉我今年在外面打工都没有赚到钱。我在北京,北京对这种现象的感觉还不太明显,但是通过他们,好像感觉到了在中国的制造行业,这种经济的问题还比较多。
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我看到有很多社会现象,第一个是大量的工厂开始倒闭。这个图片在网上也特别火,其实这是整个社会现象的一部分。除了这个,现在很多线下的店铺越来越难做了,因为越来越多的人喜欢网购了,特别是80后、90后。所以有大量的线下店铺开始倒闭,也有大量的人员因为广东等工厂、线下门店的倒闭失业。
我前几天去学校校招的时候还很火,这几年有很多大学生刚毕业就失业了,现在阿里、腾讯、百度基本上都不校招了,所以我们看到了大量这样的社会现象。对于我们现在针对的妈妈这个人群特别艰难,她们在怀孕完了之后再重新回到职场其实是非常难找工作的。
我去年回去看到这个变化的时候,我开始为中国的整个经济开始担忧了。幸运的是国家领导人也注意到了这个问题。总理在两会提出来了,要大力发展新经济。新经济是什么?新经济是以互联网为基础,大力发展新业态、新科技、新生态。总理去年也提出了“大众创业、万众创新”,习大大提出的供给侧改革,都是为了解决前面的这些社会问题。
怎么把新经济进行落地?从三个维度讲一下
1、从国家经济的发展。
在座的大部分都是80后、90后,大家都没经历过计划经济这个时代。我自己是经历过的,虽然我年纪不是特别大,但是因为我们那个地方要比一线发达城市落后十年,所以我们小时候是经历过这样的时代的。
计划经济是什么?是按计划生产、按计划消费。国家每年要生产什么样的东西,缝纫机、自行车都是按照计划生产的。那个时候整个经济特别落后。
今天在深圳,应该是整个中国改革开放受益最大的城市,当年邓小平南下的时候提出了改革开放。
前面讲的计划经济到市场经济,最大的变化是什么?计划经济是按照计划生产,按计划消费,抑制了人们的消费,到市场经济之后,其实是让整个市场开放了。市场经济是按照市场需要去生产,按照利润来分配。大家需要什么样的东西,工厂就可以生产什么样的东西。其实从80年代、90年代、20世纪初,市场经济起到了很大的作用,这两年好像又有了一些新的变化,这个新的变化是什么?其实是消费升级的变化。
消费升级里面有一组去年市场调研的数据:有84.5%的妈妈在购买商品的时候,首先考虑的是安全性,有66%的妈妈即使贵一点也愿意买高品质的商品。这样的出现跟刚才讲的市场经济的差异在什么地方?整个中国的生产是按照市场来生产的,因为整个中国前些年经济发展水平还比较低,整个中国的经济收入比较低,所以工厂生产的是相对低质量的商品。
随着消费的升级、人们生活水平的提高,这个时候就出现了供需错位。国家提出来的供给侧改革,不是说中国人没有生产能力,而是说之前生产出来的是相对低质量的商品,现在都希望买到高品质的。所以才出现了大量人买海外商品、买高端的商品,因为现在人们生活水平提高了,对价格不是那么在意了。
从刚才经济的角度来看,从计划经济到市场经济再到消费升级,其实是在说整个市场经济的变化从以前商品的维度逐步开始向用户去转变。我们应该关注用户的需求,只有生产企业更多的把注意力放在消费者身上,才可以真正的解决供给侧的问题,解决国家领导提出来的供给侧改革。
2、电商平台的发展
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这里有两组数据:①淘宝15年的数据,淘宝800万店主里面真正能够赚钱的不到30万。②去年阿里巴巴双十一的时候,有900多个亿的销售额,有1%的商家贡献了90%以上的销售额。
这两个数据说明像淘宝、阿里这种平台的模式,它首页的流量、各种地方流量的费用越来越贵了。相反,其实现在各种新的以人为中心的模式在出现。
比如文怡推荐一个1.5万元的砧板,她一个微信公众帐号推荐的销量是去年整个亚洲销量的两倍。以我们平台举例,随便推荐一本书,可能一天的销量就可以超过京东、当当好几天的销量。这些数据说明,传统的以平台为核心的、以流量为核心的电商模式在发生转变,开始向以用户为中心的模式转变。
3、用户的需求在变化
数据③:在美国有5300万人通过互联网从事兼职。兼职的目的是什么?为什么有这么多人?其实是有大量的人希望通过兼职能获得更多的收入,或者说能够更自由的工作。在中国又何尝不是,有越来越多多的人不希望有常规的工作,他们出去做滴滴打车,自己网上租房,通过网络做各种各样的事情。
对于中国的这些妈妈人群来讲,有越来越多的人在生完孩子之后,因为很难重新回职场,所以会有很多的妈妈希望在家的时候就能够通过互联网能够有一定的收入。
以人群为中心的时代来临
上面举了三个例子,一个是从国家经济的发展,第二个是从电商平台的发展,第三个是从用户的需求、从大众的需求,这三个方面都在说明一个事情,传统的以市场以平台以商品为核心的时代在向人为的核心的时代转变。新的时代来临了。
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如果把人做一个分类,今天在这里的人是对母婴行业感兴趣的,可以叫一个人群。每个人或多或少都会属于不同的人群,把用户按照不同的兴趣进行分类、分组,就是人群。把这个人群取一个高大上一点的名字就叫社群。
大V店是怎么做的?
大V店创立的时间很短,14年底成立,我们当时看到大量的妈妈希望在家的时候也可以赚一点钱,或者是在职场工作的时候也能够有更多的收入。所以我们当时提出来的口号是“让妈妈轻松开店”。怎么样能轻松?以前去淘宝上开店,去其他平台上开店得自己进货、自己发货,自己来处理售后问题。对于很多妈妈来讲,她个人销售能力非常有限,她可能一天只能卖出去几个东西,这样的话她就拿不到好的价格、拿不到好的商品。如果我们能够把所有的用户联合在一起,把这些妈妈结合在一起,由这个平台统一来选品,来提供商品,来提供仓储、物流、售后的服务,这些妈妈只需要做推广、服务就好了。我们是以这样一个点为出发点。
阿里巴巴讲的是让天下没有难做的生意,从中小企业出发,我们的点是从妈妈、从用户出发,发现用户有这样的需求,我们去做这样的事情。
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现在我们整个平台变成了以为妈妈服务为核心,这也是我们公司的使命。我们发现用户有学习的需求,发现妈妈们有社交的需求、有购物的需求、赚钱只是她其中的一个需求。我们希望以用户为中心,去尽量满足用户各种各样的需求。未来可能还会有很多,但是我觉得核心点都是以用户为中心。
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这一年多来,我们的数据怎么样?大V店是14年12月18号上线的,上图数据是3月份做的总结,稍微有一点点延后。销售额到现在为止已经远远超过3个亿了,今年的销售额肯定会超过10个亿。给妈妈们发放的佣金超过3200万,我们整个平台几乎是从零开始的,也算不错的一个成绩了。
未来:社群生态
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我在设想,这样的一个社群,用户有这样的需求,以用户为中心,它的未来是一个什么样的场景?我自己想了很多画面,跟很多人解释过社群是什么,很多人都表示不太能理解,后来我找了《清明上河图》上的一个图,我觉得这个图可以表示的很清楚,古代的村落、村庄就可以很好的代表一个社群。
古代的村庄一般是有一些血脉,或者是周围的邻居,以这个为基础的人群,在这个社群里有商品的提供者、也有商品的消费者,在这个群落里面他们彼此很了解、很信任。每一个人在为这个社群里的其他用户在提供服务,同时他也在享受其他人为他提供的服务,这样的人在一起可能就是一个社群。
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这里有几个关键词:1、人群,人群是以某一种特性围绕在一起的;2、分享,人和人之间在这个社群里面相互之间非常信任、相互之间可以分享他们的知识、技能;3、产销者,未来应该在很多行业里都会出现这样的一个职能,特别是传统的生产。对于它的消费者来讲,他可以是一个消费者,同时他又是一个帮你去销售、去推广的人。这样的一个人叫产销者。
这样的一个模式,它有什么样的价值?它是不是可以复制到其他各个行业,或者到其他各个人群?我认为是可以的。从几个方面来讲它的社会价值:
1、解放了生产力。以前这些全职妈妈,以前这些在职场工作的有很多业余的时间的用户,通过这种模式可以大大解放了他们的业余时间。
2、供需关系的调解。从供给侧来讲,品牌方可以通过社群更加了解他的用户。我们现在整个平台有很多新品的销售,我们不是一上来就卖商品,我们会把品牌方和用户结合在一起,把用户的数据反馈给品牌方,让品牌方去做第一步的生产,生产出来之后先让用户去做试用,根据用户试用的反馈、问题,再去调整他的生产,逐步的更新、迭代他的产品,这样产品出来之后肯定是满足用户需求的。所以现在有大量新的品牌他们会放在我们这里首发。
3、商业价值。这样的模式很大程度上重构了价值链。现在很多新的品牌,到我们平台上之后,通过我们找平台上有影响力的一些妈妈去做试用,通过她们去分享,让整个社群里的用户都更加了解这个品牌,可能对这个品牌原来要花100万去做市场推广,现在只需要花10万,或者更少就可以了。对用户来讲也可以以更低的价格买到更好的商品。
只要你有好的商品、好的服务,我觉得都可以尝试这样一个模式,或者是你有好的品牌,即使你现在不太熟悉这个模式,我觉得也可以跟大V店合作,我们有精准的用户群、有精准的妈妈,咱们可以一起来做,一起把社群经济这种模式做的更好、做的更大。
通过前面的例子,从社会经济的发展、从电商平台的发展,以及用户的需求三方面来看,我认为社群经济一定是未来整个中国新经济的基础,整个中国新经济的代表。谢谢大家!



她读过职中,做过全职妈妈,现在是10000+社群的创始人,她 ...
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 楼主| 发表于 2019-1-10 17:51:57 | 显示全部楼层
没什么卵用
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 楼主| 发表于 2019-1-10 18:51:00 | 显示全部楼层
社群经济,是永不落伍的模式
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